Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 31 octobre 2026 · Première publication : 31 octobre 2026
En bref
- Cette politique couvre doowings.com et nos relations commerciales : demandes de démo, e-mails, contrats et factures de nos clients.
- Vous êtes candidat ? C’est le recruteur ou l’employeur qui utilise Doowings Hire qui décide de ce qu’il advient de vos données. Contactez-le en premier, ou consultez Pour les candidats.
- Nous collectons peu : ce que vous saisissez dans le formulaire de démo ou nous écrivez, et les données techniques dont tout site web a besoin. Pas de CV, pas de traceurs publicitaires, pas de vente de données.
- Les statistiques ne fonctionnent que si vous les acceptez, sans cookies. Vous pouvez changer d’avis à tout moment.
- Le RGPD vous donne des droits. Écrivez à hello@doowings.com ; nous répondons dans un délai d’un mois.
1. Qui sommes-nous
Doowings BV (« Doowings », « nous ») développe Doowings Hire, un ATS et CRM de recrutement pour les agences de recrutement et les équipes de recrutement internes.
Doowings BV, Waterloosesteenweg 260, 1640 Sint-Genesius-Rode, Belgique · Numéro d’entreprise/TVA BE 0634.962.988 · hello@doowings.com
Nous traitons les données personnelles conformément au règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 (RGPD) et au droit belge de la protection des données. Nous n’avons pas désigné de délégué à la protection des données ; les questions relatives à la vie privée sont adressées à l’adresse ci-dessus et traitées par la direction. Notre autorité de contrôle chef de file est l’Autorité de protection des données belge.
2. Notre rôle : responsable du traitement ou sous-traitant
La personne responsable de vos données dépend de la façon dont vous nous rencontrez.
| Situation | Qui décide (responsable du traitement) | Qui contacter |
|---|---|---|
| Vous visitez doowings.com, demandez une démo ou nous écrivez | Doowings | hello@doowings.com |
| Vous êtes un contact chez un client (contrat, facturation, support) | Doowings | hello@doowings.com |
| Vos données se trouvent dans l’espace Doowings Hire d’un client — par exemple en tant que candidat, contact client ou utilisateur de son espace | Le client (le recruteur ou l’employeur) ; Doowings est son sous-traitant | Le client en premier ; nous l’aidons à répondre |
En tant que sous-traitant, nous agissons uniquement sur instruction documentée du client, dans le cadre d’un accord de traitement des données (DPA) qui liste nos sous-traitants ultérieurs. Nous n’utilisons pas les données des espaces clients à nos propres fins.
3. Si vous êtes candidat
Si une agence de recrutement ou un employeur détient vos données dans Doowings Hire, c’est lui qui en est responsable : il décide pourquoi elles sont traitées, sur quelle base légale et pendant combien de temps. Demandez-lui d’accéder à vos données, de les corriger ou de les effacer, ou de cesser de vous contacter ; le produit lui permet de le faire rapidement.
Si vous nous écrivez directement, nous ne pouvons pas trancher votre demande à sa place. Lorsque nous pouvons identifier le client, nous lui transmettons votre demande dans les meilleurs délais et vous en informons. Nous ne consultons pas les espaces clients de notre propre initiative. Lisez Pour les candidats pour savoir comment l’IA est utilisée — et ne l’est pas — dans le recrutement avec Doowings Hire.
4. Ce que nous collectons et pourquoi
Demandes de démo. Votre nom, votre e-mail professionnel, votre entreprise, votre façon de recruter, la taille de votre équipe et tout ce que vous choisissez d’ajouter. Nous les utilisons pour vous répondre, organiser et préparer une démo, et assurer son suivi.
E-mails et appels. Ce que vous nous écrivez ou dites, pour vous répondre et garder une trace de nos échanges.
Clients et leurs contacts. Les noms, coordonnées professionnelles et fonctions des personnes avec qui nous travaillons chez un client, ainsi que les contrats, commandes et factures, pour fournir le service, assister le client et respecter nos obligations comptables.
Sécurité et diffusion. Lorsque vous chargez une page, votre navigateur envoie des données techniques comme votre adresse IP, le type de navigateur et la page demandée. Notre hébergeur les utilise pour diffuser le site et le protéger contre les abus. Le formulaire de démo est protégé par une vérification anti-robots (Turnstile) et par une limite de fréquence liée à votre adresse IP pendant 60 secondes. Nos propres journaux serveur n’enregistrent que des codes d’événement fixes, jamais le contenu du formulaire.
Statistiques — uniquement avec votre consentement. Si vous acceptez les statistiques, nous mesurons les pages vues et les performances de chargement, sans cookies et sans vous identifier. Voir notre Politique de cookies.
Nous n’acceptons ni CV ni dossiers de candidats sur ce site. Nous ne vendons pas de données personnelles, ne les utilisons pas à des fins publicitaires et n’achetons pas de listes de contacts. Nous ne prenons aucune décision automatisée vous concernant sur ce site.
Bases légales
| Finalité | Base légale (RGPD) |
|---|---|
| Répondre à une demande de démo ou à votre e-mail | Mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b) ; notre intérêt légitime à répondre aux demandes professionnelles (art. 6.1.f) |
| Assurer le suivi d’un prospect après une démo | Intérêt légitime à développer notre activité (art. 6.1.f) — vous pouvez vous y opposer à tout moment |
| Fournir le service, le support et les factures aux clients | Exécution de notre contrat (art. 6.1.b) ; obligation légale pour les documents comptables (art. 6.1.c) |
| Diffuser et sécuriser le site | Intérêt légitime à disposer d’un site fonctionnel et sûr (art. 6.1.f) |
| Statistiques | Votre consentement (art. 6.1.a), que vous pouvez retirer à tout moment |
5. L’IA et cette politique
Ce site n’utilise aucune IA pour profiler les visiteurs ou évaluer les demandes de démo ; une personne lit chaque demande.
Doowings Hire, le produit, utilise l’IA pour aider les recruteurs — par exemple pour lire des CV, expliquer en quoi un profil correspond aux critères d’un poste et rédiger des messages. Une personne vérifie et décide de chaque action : l’IA ne rejette jamais un candidat, ne le fait jamais avancer dans un processus et ne contacte jamais personne de sa propre initiative. Le fonctionnement, le lieu d’hébergement des données et la manière dont le produit soutient le règlement européen sur l’IA sont décrits sur notre page Confiance et dans le DPA.
6. Qui reçoit vos données
Nous ne partageons des données personnelles qu’avec des prestataires qui les traitent pour notre compte, sous contrat, aux fins décrites ci-dessus :
| Prestataire | Pour quoi faire |
|---|---|
| Cloudflare, Inc. | Hébergement et diffusion du site, sécurité, vérification anti-robots Turnstile et — uniquement avec votre consentement — statistiques sans cookies |
| Web3Forms | Acheminement des demandes de démo vers notre boîte de réception |
| Google (Google Workspace) | Notre messagerie, où sont conservées les demandes de démo et la correspondance |
Les polices du site sont servies depuis doowings.com même ; votre navigateur ne contacte aucun service de polices. Nous pouvons aussi communiquer des données lorsque la loi l’exige, pour protéger nos droits, ou à un successeur en cas de transfert de notre activité — toujours dans le respect du RGPD.
7. Transferts hors de l’Espace économique européen
Certains de ces prestataires sont établis dans des pays hors de l’EEE, comme les États-Unis, ou peuvent accéder aux données depuis ces pays. Dans ce cas, les transferts reposent sur une décision d’adéquation de la Commission européenne — y compris le cadre de protection des données UE–États-Unis pour les prestataires certifiés — ou sur les clauses contractuelles types de la Commission, avec des garanties supplémentaires si nécessaire. Demandez-nous le détail de la garantie applicable à un prestataire donné.
8. Durée de conservation
| Données | Durée |
|---|---|
| Demandes de démo et correspondance associée | Jusqu’à 2 ans après notre dernier contact, sauf si vous devenez client |
| Contrats, commandes et factures des clients | Pendant le contrat, puis 7 ans (droit comptable belge) |
| Trace de votre adresse IP pour la limite de fréquence | 60 secondes |
| Journaux de sécurité et de diffusion chez notre hébergeur | Aussi longtemps que nécessaire à la sécurité, selon les durées de conservation du prestataire |
| Votre choix concernant les statistiques (stocké dans votre navigateur) | 180 jours, puis nous vous redemandons |
| Mesures statistiques | Conservées par Cloudflare sous forme de statistiques agrégées et non identifiantes |
À la fin de chaque période, nous supprimons les données ou les rendons anonymes.
9. Sécurité
Le site est servi uniquement via des connexions chiffrées (HTTPS avec HSTS), avec une politique de sécurité du contenu stricte, et ne conserve aucune base de données de visiteurs. Le formulaire de démo vérifie l’origine des requêtes, limite leur taille et leur fréquence et les contrôle avant qu’elles ne nous parviennent. L’accès à nos systèmes est limité aux personnes qui en ont besoin, et nos comptes d’hébergement et de code exigent une authentification multifacteur. Pour signaler une vulnérabilité, consultez security.txt.
10. Vos droits
Vous pouvez nous demander :
- l’accès à vos données et une copie de celles-ci ;
- la rectification de données inexactes ;
- l’effacement de vos données ;
- la limitation de leur utilisation ;
- vos données dans un format portable ;
- l’arrêt d’un traitement fondé sur l’intérêt légitime — vous pouvez vous y opposer à tout moment, et toujours au suivi commercial ;
- et, lorsque nous nous fondons sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans effet sur les traitements antérieurs.
Écrivez à hello@doowings.com. Nous répondons dans un délai d’un mois (prolongeable de deux mois pour les demandes complexes ; nous vous en expliquons alors la raison). Nous pouvons d’abord vous demander de confirmer votre identité. L’exercice de vos droits est gratuit.
11. Réclamations
Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons vos données, dites-le-nous d’abord afin que nous puissions corriger la situation. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (Gegevensbeschermingsautoriteit), rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — www.autoriteprotectiondonnees.be — ou auprès de l’autorité du pays où vous vivez ou travaillez.
12. Cookies
Notre Politique de cookies explique les quelques technologies utilisées par ce site et comment modifier votre choix concernant les statistiques.
13. Modifications
Nous mettons cette politique à jour lorsque notre site, nos services ou nos traitements évoluent. La date en haut de page identifie la version en vigueur. Les versions précédentes sont disponibles sur demande.